TÜV

Qualitätssiegel

Schnell, kompetent, freundlich und zuverlässig – so lautet zum dritten Mal das  Urteil unserer Kunden in den Umfragen des TÜV Saarland.

Die BERGISCHE erhält damit erneut das TÜV Qualitätssiegel für Serviceleistungen mit einer Gesamtnote von 1,9 (gut).

Gute Noten mit Tradition: Seit Start der Zufriedenheitsbefragung im Jahr 2008 stellen die Kunden der BERGISCHEN ein hervorragendes Zeugnis aus. Mit "sehr gut" wurden beispielsweise die Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit beurteilt.

Die Siegel des TÜV belegen ausgezeichnete Leistungen und dienen damit als Wegweiser für Kunden. Einfache, transparente und unabhängige Prüfverfahren sowie selbsterklärende Siegel sprechen eine klare Sprache.

 

 

FOCUS Money

"TESTSIEGER gesamt"

Platz 1 von 100 Krankenkassen – die BERGISCHE überzeugt das Magazin FOCUS Money als beste regionale Krankenkasse.


FOCUS Money hat gemeinsam mit dem unabhängigen Vergleichsportal gesetzlichekrankenkassen.de 100 Krankenkassen genau unter die Lupe genommen und für sieben verschiedene Versicherten-Typen die Leistungsmerkmale herausgefiltert, die deren Ansprüche am besten erfüllen.

Das Ergebnis: Testsieger über alle analysierten Kundengruppen ist die BERGISCHE.

 

FOCUS Money

"BESTE KRANKENKASSE für Anspruchsvolle"

Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist die beste Krankenkasse für Anspruchsvolle.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services und die Extras aus den verschiedenen Themenwelten.

 

 

FOCUS Money

"BESTE KRANKENKASSE für Alternativmedizin"

Das Magazin FOCUS Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist Testsieger für Alternativmedizin.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services.

 

 

 

FOCUS Money

"BESTE KRANKENKASSE für Familien"

Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist beste regionale Krankenkasse für Familien.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services und die Extras für Familien, in der Themenwelt Family.

 

 

FOCUS Money

"BESTE KRANKENKASSE für aktive Ältere"

Das Magazin FOCUS Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist die beste regionale Krankenkasse für aktive Ältere.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services und die Extras für Aktive, in der Themenwelt Active.

 

 

 

FOCUS Money

TOP KRANKENKASSE für Sportler

Das Magazin FOCUS Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist eine Top-Krankenkasse für Sportler.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services, die Extras aus der Themenwelt Body & Soul und der Themenwelt Active.

 

 

 

FOCUS Money

"TOP KRANKENKASSE für Berufseinsteiger"

Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist Top für Berufseinsteiger.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services.

 

 

 

FOCUS Money

"TOP KRANKENKASSE für Selbständige"

Das Magazin FOCUS Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.

In seiner Ausgabe 21/13 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist Top für Selbständige. Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services.

 

 

 

Web

krankenkasseninfo.de

Die BERGISCHE überzeugt den Informationsdienst krankenkasseninfo.de mit erstklassigem Angebot.

Im Test der 98 Krankenkassen lag der Focus auf Service, finanziellen Vorteilen und Zusatzleistungen für die Versicherten. Erstmals wurden auch Erfahrungen von Versicherten berücksichtigt.

Erfreuliches Ergebnis: Die BERGISCHE wurde im November 2013 mit dem Prädikat "sehr gut" ausgezeichnet.

 

 

 

€uro

"SEHR GUT"

Bewegung, Ernährung, Entspannung und Suchtmittelprävention – die BERGISCHE überzeugt mit umfangreichem Leistungsangebot in Sachen Vorsorge.

Das hat die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro im April 2011 im großen Krankenkassentest bestätigt. Sie nahmen die Leistungsangebote von 90 Krankenkassen unter die Lupe. 

Erfreuliches Ergebnis: Die BERGISCHE wurde als Spitzenreiter mit der VersicherungsNote "sehr gut" ausgezeichnet.

 

 

 

Düsseldorfer Kreis

Erweiterter Datenschutz

Die BERGISCHE berücksichtigt auf ihrer Website in vollem Umfang die "erweiterte Datenschutzkonformität' .

Diese Regelung entspricht vollständig den neuesten Beschlüssen und Empfehlungen des Düsseldorfer Kreises (oberste Datenschutzaufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich) vom 27. November 2009 zur Verarbeitung von Nutzerprofildaten auf Websites.

So können Sie sich beim Besuch der Internetseite mit einem guten Gefühl auf die konsequente Wahrung der Vorgaben zu Begrenzung von Datenerhebung und -analyse verlassen.

Neu seit Anfang 2014 ist außerdem das Responsive Design der Website der BERGISCHEN. Sie passt sich automatisch und nahtlos dem Format und der Auflösung ihres Anzeigegerätes an, zum Beispiel PC, Tablet oder Smartphone.

 

 

 

Studie

Onlineservice

Qualität mit Heimvorteil auch im Internet: Die Services gehören zu den besten, die gesetzliche Kassen in Deutschland bieten.  
 
In einer breit angelegten Studie des Berliner Marktforschungsinstituts TCP wurde im Jahr 2008 (verdeckt) das Informations- und Kommunikationsangebot im Internet der 50 marktbedeutensten Krankenkassen in Deutschland untersucht und bewertet. Erstmals wurde in diesem Jahr auch die BERGISCHE getestet. Die Testmethodik war mit dem Verfahren der Stiftung Warentest vergleichbar.
 
Im Bereich „Funktionalität im Internet“ rangiert die BERGISCHE auf dem 2. Platz. Bewertet wurde hier, welche Mehrwerte für die Kunden im Internet zur Verfügung stehen und wie Versicherte bei der Bearbeitung persönlicher Daten oder Anträgen unterstützt werden.   
 
Im Bereich „E-Mail-Kompetenz" (Freundlichkeit, Lösungen, Schnelligkeit und Highlights) liegt die BERGISCHE mit dem 6. Platz ebenfalls im Spitzenfeld.

Alle Testergebnisse entstammen der TCP-Studie "Internet-Service der gesetzlichen Krankenkassen" des Jahres 2008.